Última actualización: 20 de octubre de 2026
Bienvenido a ImpulsarAI.
ImpulsarAI (en adelante, el «Servicio», la «Plataforma» o «ImpulsarAI») es una solución tecnológica de administración de redes sociales, planificación de contenido, publicación automática, análisis de resultados y generación de contenido mediante inteligencia artificial.
El Servicio es operado por Linko 3D Chile SpA (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»), entidad constituida conforme a la legislación de la República de Chile.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de:
Aplicaciones móviles que ImpulsarAI pudiera desarrollar.
Integraciones oficiales con redes sociales.
Herramientas de inteligencia artificial.
Servicios de programación, publicación y análisis.
API y otros servicios tecnológicos que puedan habilitarse.
Al crear una cuenta, contratar un plan o utilizar el Servicio, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
El uso de la Plataforma también se encuentra sujeto a nuestra Política de Privacidad y a las demás políticas aplicables, debidamente informadas.
ImpulsarAI está dirigido principalmente a empresas, emprendedores, profesionales, agencias de marketing y usuarios que requieren administrar contenido digital.
Los usuarios deben tener al menos 18 años o contar con la capacidad legal necesaria para celebrar contratos y utilizar el Servicio conforme a la legislación aplicable.
Quien actúe en representación de una empresa declara contar con facultades suficientes para aceptar estas condiciones en su nombre.
ImpulsarAI concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio durante la vigencia de su cuenta, de acuerdo con el plan contratado.
Esta licencia no representa transferencia de propiedad intelectual, código fuente, tecnología o derechos sobre la Plataforma.
ImpulsarAI procurará mantener sus servicios disponibles de manera continua, salvo interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, incidentes técnicos, causas de fuerza mayor o dependencias externas.
Podemos incorporar, modificar, reemplazar o discontinuar funcionalidades por razones técnicas, comerciales, operativas, legales o de seguridad.
Cuando los cambios afecten significativamente prestaciones contratadas, informaremos al usuario con anticipación razonable, cuando corresponda, y respetaremos los derechos que establezca la legislación aplicable.
El usuario es responsable de contar con conexión a Internet, dispositivos compatibles, un navegador actualizado y los demás elementos necesarios para utilizar la Plataforma.
El usuario se compromete a utilizar ImpulsarAI de manera legal, responsable y conforme a estos Términos.
Queda prohibido:
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente del Servicio, salvo excepciones expresamente permitidas por ley.
Copiar, redistribuir o comercializar componentes tecnológicos de la Plataforma sin autorización.
Utilizar robots, scripts o procesos no autorizados para acceder masivamente al sistema.
Intentar vulnerar mecanismos de autenticación o seguridad.
Acceder a cuentas, información o recursos de terceros sin autorización.
Interferir con el funcionamiento de los servidores o la infraestructura.
Ejecutar actividades de spam o publicaciones masivas contrarias a las políticas de las redes sociales.
Publicar contenido fraudulento, engañoso, ilegal o que vulnere derechos de terceros.
Utilizar la inteligencia artificial para facilitar actividades ilícitas.
Crear cuentas falsas para evadir restricciones o suspensiones.
Superar intencionalmente los límites del plan contratado mediante mecanismos no autorizados.
Utilizar el Servicio para distribuir malware, phishing o enlaces maliciosos.
Realizar actividades que comprometan la seguridad o estabilidad de otros usuarios.
ImpulsarAI podrá adoptar medidas proporcionales para investigar infracciones, restringir funcionalidades, suspender accesos o cancelar cuentas cuando existan fundamentos suficientes.
Cuando sea posible y apropiado, se informará al usuario sobre las medidas adoptadas y los mecanismos disponibles para solicitar una revisión.
ImpulsarAI puede ofrecer planes gratuitos, períodos de prueba y suscripciones de pago, según su disponibilidad comercial.
Cada plan podrá establecer límites específicos relacionados con:
Número de cuentas sociales conectadas.
Cantidad de publicaciones programadas.
Usuarios y miembros de equipos.
Acceso a herramientas de inteligencia artificial.
Créditos de generación de contenido.
Capacidad de almacenamiento.
Historial de estadísticas.
Automatizaciones.
Acceso a integraciones o API.
Funcionalidades avanzadas.
Las características y límites vigentes de cada plan serán informados en la página de precios o durante la contratación.
Los planes de pago podrán contratarse por períodos mensuales o anuales, según las opciones disponibles.
Cuando se ofrezca renovación automática, esta condición será informada claramente antes de contratar, junto con el precio, la frecuencia de cobro y el procedimiento de cancelación.
Al contratar una suscripción con renovación automática, el usuario autoriza los cargos periódicos correspondientes conforme a las condiciones aceptadas.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos habilitados por ImpulsarAI.
El procesamiento estará sujeto a las condiciones y requisitos de seguridad de cada proveedor.
ImpulsarAI no será responsable por interrupciones atribuibles exclusivamente a los sistemas de pago externos, sin perjuicio de sus obligaciones legales frente a los usuarios.
Los precios se informarán en la moneda correspondiente y se indicará si incluyen impuestos aplicables.
Antes de confirmar la compra, se informará el costo total correspondiente a la contratación.
En operaciones internacionales podrán existir diferencias de cambio o cargos establecidos por entidades financieras ajenas a ImpulsarAI.
ImpulsarAI podrá actualizar los precios de sus planes.
Los cambios no afectarán retroactivamente períodos de suscripción ya pagados.
Cuando se modifique el precio de una suscripción recurrente, se informará al usuario antes de que el nuevo precio resulte aplicable, otorgando las opciones que correspondan conforme a la ley y a las condiciones de contratación.
El usuario podrá solicitar la cancelación de su suscripción mediante los mecanismos habilitados en la Plataforma o a través de los canales oficiales de soporte.
Como regla general, una cancelación ordinaria impedirá nuevas renovaciones y permitirá utilizar las funcionalidades contratadas hasta el término del período pagado, salvo que corresponda otra solución por ley o por condiciones comerciales específicas.
La cancelación de una suscripción no implica necesariamente la eliminación de la cuenta ni de sus datos.
Las solicitudes de reembolso serán evaluadas de acuerdo con las condiciones comerciales informadas y la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará los derechos irrenunciables de los consumidores, incluidos los derechos de retracto que correspondan legalmente.
Cuando la legislación permita excluir el retracto para determinados servicios, dicha exclusión deberá informarse de forma expresa, previa, destacada y conforme a los requisitos legales.
Cuando un pago sea rechazado o una suscripción permanezca impaga, ImpulsarAI podrá notificar al usuario y ofrecer mecanismos para regularizar la situación.
De persistir el incumplimiento, podrán restringirse funcionalidades de pago o aplicarse cambios al plan, informando sus efectos sobre las publicaciones programadas, integraciones y datos almacenados.
Para acceder a determinadas funcionalidades será necesario registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa.
El usuario se compromete a mantener sus datos de contacto actualizados.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de proteger el acceso a su cuenta.
Debe informar oportunamente cualquier sospecha de acceso no autorizado.
ImpulsarAI podrá aplicar medidas de seguridad adicionales, como verificación de identidad, restricciones temporales o cierre de sesiones, cuando resulte necesario.
Los planes que permitan incorporar colaboradores podrán incluir distintos roles y niveles de acceso.
El administrador del espacio de trabajo deberá asignar permisos adecuados y retirar oportunamente el acceso de quienes ya no estén autorizados.
Las acciones realizadas por integrantes autorizados podrán quedar asociadas al espacio de trabajo, de acuerdo con la configuración y el registro de actividad del Servicio.
Cuando se detecten indicios razonables de compromiso de seguridad, ImpulsarAI podrá limitar temporalmente el acceso y solicitar verificaciones adicionales para proteger la información.
ImpulsarAI permite conectar cuentas de redes sociales mediante mecanismos de autenticación y autorización proporcionados por terceros.
Las plataformas compatibles pueden incluir Facebook, Instagram, TikTok y otras redes sociales habilitadas en el Servicio.
La disponibilidad de cada integración dependerá de acuerdos, permisos, APIs oficiales, requisitos técnicos y políticas de las plataformas correspondientes.
Al conectar una cuenta social, el usuario autoriza a ImpulsarAI a realizar las operaciones expresamente permitidas mediante los permisos otorgados.
Estas operaciones podrán comprender consultar información de perfiles, preparar publicaciones, publicar contenido, obtener estadísticas y ejecutar funcionalidades autorizadas.
Cada red social mantiene sus propios términos de servicio, políticas de contenido, restricciones técnicas y condiciones de uso de sus API.
El usuario se compromete a respetar dichas condiciones.
ImpulsarAI no puede garantizar que una plataforma externa mantenga indefinidamente sus funcionalidades, permisos o servicios.
Determinadas redes sociales pueden establecer:
Límites de publicaciones.
Restricciones por tipo de contenido.
Procesos de revisión.
Requisitos de cuentas profesionales.
Períodos de autorización.
Restricciones por país.
Límites de API.
Cambios en permisos y funcionalidades.
Estas condiciones pueden impedir o modificar la ejecución de determinadas funciones de ImpulsarAI.
ImpulsarAI no controla las decisiones de suspensión, bloqueo, limitación de alcance o eliminación de cuentas adoptadas por plataformas externas.
No garantizamos que el uso de nuestra herramienta evite sanciones derivadas de incumplimientos de las políticas de dichas plataformas.
El usuario podrá dejar de utilizar ImpulsarAI y solicitar la eliminación de su cuenta mediante los mecanismos disponibles.
La eliminación se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a las obligaciones legales de conservación que resulten aplicables.
ImpulsarAI podrá suspender o limitar el acceso cuando existan motivos fundados, entre otros:
Uso fraudulento del Servicio.
Vulneraciones de seguridad.
Infracciones graves de estos Términos.
Publicación de contenido manifiestamente ilícito.
Uso de automatizaciones prohibidas.
Incumplimientos de pago.
Requerimientos legales válidos.
La medida deberá ser razonable y proporcional a las circunstancias.
Cuando corresponda, se ofrecerá al usuario la posibilidad de subsanar el incumplimiento.
Una vez terminada la cuenta, el usuario podrá perder acceso a publicaciones programadas, estadísticas, archivos, configuraciones e integraciones.
Cuando sea técnica y legalmente posible, se facilitarán procedimientos de recuperación o exportación de información antes de la eliminación definitiva.
La terminación del Servicio no extingue obligaciones legítimas contraídas con anterioridad ni las disposiciones que, por su naturaleza, deban mantenerse vigentes.
El usuario conserva los derechos que legítimamente le correspondan sobre los textos, imágenes, videos, marcas y demás materiales incorporados a ImpulsarAI.
El uso del Servicio no implica transferencia automática de estos derechos a la Empresa.
El usuario concede a ImpulsarAI una autorización limitada para almacenar, procesar, adaptar técnicamente, transmitir y publicar el contenido exclusivamente en la medida necesaria para prestar las funciones solicitadas.
Esta autorización finaliza cuando deja de ser necesaria para la prestación del Servicio, sin perjuicio de las obligaciones de conservación aplicables.
El usuario declara disponer de los derechos y autorizaciones necesarios para administrar, utilizar y publicar los materiales incorporados a la Plataforma.
Es responsable de verificar que sus publicaciones no vulneren derechos de autor, marcas, privacidad, imagen u otros derechos de terceros.
La Empresa conserva los derechos que le correspondan sobre la Plataforma, incluyendo:
Código fuente y arquitectura tecnológica.
Interfaces y componentes visuales originales.
Marcas, logotipos y signos distintivos.
Documentación técnica.
Algoritmos y procesos propios.
Sistemas de análisis y automatización.
Bases de datos y estructuras protegidas legalmente.
No se permite reproducir, distribuir o comercializar estos elementos sin la autorización correspondiente, salvo excepciones legales.
El tratamiento de datos personales se regula mediante nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar ImpulsarAI, el usuario reconoce que determinadas funciones requieren el procesamiento de información personal y técnica.
Este procesamiento puede comprender datos de registro, perfiles sociales, contenido programado, estadísticas, información de uso y datos necesarios para la operación.
ImpulsarAI tratará los datos conforme a la legislación aplicable, incluyendo la normativa chilena de protección de datos personales y las disposiciones internacionales que correspondan.
Los usuarios podrán ejercer los derechos legalmente reconocidos mediante los canales de contacto correspondientes.
La Política de Privacidad forma parte integrante de las condiciones aplicables al Servicio.
ImpulsarAI procurará proporcionar el Servicio con estándares comercialmente razonables de calidad, seguridad y disponibilidad.
Adoptaremos medidas apropiadas para mantener y mejorar el funcionamiento de la Plataforma.
Cuando se detecten errores técnicos imputables a ImpulsarAI, realizaremos esfuerzos razonables para investigarlos y corregirlos.
Las incidencias podrán gestionarse mediante herramientas de soporte, sistemas de tickets o canales oficiales.
El usuario declara que:
Está autorizado para utilizar las cuentas sociales conectadas.
Posee los derechos necesarios sobre los contenidos utilizados.
Cumple las condiciones de las plataformas externas.
No utilizará el Servicio para actividades ilícitas.
Revisará la información relevante antes de su publicación.
Mantendrá actualizados sus datos de contacto.
Determinadas herramientas podrán identificarse como versiones beta, experimentales o de acceso anticipado.
Estas funcionalidades podrán presentar limitaciones técnicas o modificaciones durante su desarrollo.
Su disponibilidad y condiciones específicas serán informadas oportunamente.
ImpulsarAI no garantiza que el Servicio funcione sin interrupciones, errores o incidencias en todas las circunstancias.
La operación puede depender de infraestructura externa, conexión a Internet, proveedores tecnológicos y servicios de redes sociales.
En particular, no garantizamos:
Que todas las publicaciones se ejecuten exactamente a la hora programada.
Que las redes sociales acepten todas las publicaciones.
Que los contenidos alcancen una cantidad determinada de usuarios.
Que una publicación obtenga interacciones, seguidores o ventas.
Que las plataformas externas mantengan sus API o permisos.
Que todos los resultados de inteligencia artificial sean correctos.
Que no existan interrupciones derivadas de factores externos.
Estas disposiciones no excluyen las garantías legales obligatorias ni la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable.
ImpulsarAI proporciona herramientas de apoyo para gestionar actividades digitales.
No garantiza incrementos de ventas, seguidores, visitas, conversiones, ingresos ni otros resultados comerciales específicos.
La Empresa no será responsable por fallas atribuibles exclusivamente a terceros fuera de su control razonable, siempre que haya cumplido las obligaciones legales y contractuales que le correspondan.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ImpulsarAI no responderá por pérdidas indirectas o consecuenciales que no le sean legalmente imputables.
En relaciones comerciales donde la ley lo permita, la responsabilidad contractual por daños indemnizables podrá limitarse a los importes efectivamente abonados por el usuario durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación, siempre que la limitación sea válida y exigible.
Este límite no se aplicará cuando esté prohibido por ley ni restringirá derechos irrenunciables, responsabilidades por dolo, culpa grave u otros supuestos que legalmente no admitan limitación.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o reducir los derechos otorgados por la legislación chilena de protección al consumidor u otras normas imperativas aplicables.
El usuario es responsable de las infracciones legales y contractuales que le sean imputables por el contenido que decida publicar o por el uso indebido del Servicio.
Cuando la legislación lo permita y exista fundamento jurídico suficiente, el usuario deberá responder por los perjuicios directamente ocasionados a ImpulsarAI por incumplimientos imputables a su conducta.
Esto podrá incluir reclamaciones fundadas relacionadas con:
Contenido publicado sin autorización.
Vulneraciones de propiedad intelectual.
Uso indebido de información de terceros.
Actividades fraudulentas.
Incumplimiento de las condiciones de las plataformas conectadas.
Toda responsabilidad o indemnización estará sujeta a los requisitos, límites y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
ImpulsarAI podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, de seguridad, comerciales u operativos.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web oficial, indicando la fecha de actualización.
Cuando existan cambios materiales que afecten derechos u obligaciones relevantes de los usuarios, se informarán de manera oportuna y por medios adecuados.
Cuando sea legalmente necesario, se requerirá la aceptación expresa de las nuevas condiciones.
Los cambios no afectarán retroactivamente derechos adquiridos ni obligaciones previamente contraídas.
Las nuevas funcionalidades podrán estar sujetas a condiciones complementarias debidamente informadas.
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables a usuarios de otras jurisdicciones.
Ante una controversia relacionada con el Servicio, las partes procurarán inicialmente resolverla mediante comunicaciones directas y de buena fe.
Cuando no sea posible alcanzar una solución, podrán recurrir a los tribunales u organismos competentes conforme a la legislación aplicable.
Para relaciones comerciales en que resulte legalmente admisible establecer una jurisdicción convencional, las partes podrán someter sus controversias a los tribunales ordinarios competentes de Valparaíso, Chile.
Esta disposición no limitará los derechos de consumidores ni alterará las reglas de competencia judicial obligatorias.
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, las condiciones del plan contratado y otras condiciones específicas aceptadas válidamente, constituyen el marco contractual aplicable a la utilización del Servicio.
Si una disposición fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes conservarán su validez, siempre que puedan subsistir conforme a la ley.
La falta de ejercicio inmediato de un derecho no constituirá una renuncia a ejercerlo posteriormente.
El usuario no podrá transferir sus derechos y obligaciones contractuales sin autorización cuando ello afecte la seguridad, identidad o correcta prestación del Servicio.
ImpulsarAI podrá realizar modificaciones societarias o reorganizaciones operativas respetando la legislación, las obligaciones contractuales y los derechos de los usuarios.
La contratación de ImpulsarAI no crea relaciones laborales, societarias, de agencia o representación entre la Empresa y el usuario.
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados directamente de acontecimientos de fuerza mayor o caso fortuito, conforme a los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Esto no impedirá exigir las obligaciones que legalmente subsistan.
Estos Términos se presentan en español.
Cuando existan traducciones, se procurará mantener su equivalencia. En caso de divergencias interpretativas se aplicarán las reglas legales correspondientes y, cuando sea jurídicamente admisible, prevalecerá la versión en español.
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, contrataciones, facturación o funcionamiento del Servicio, el usuario podrá comunicarse con ImpulsarAI.
ImpulsarAI
Operador: Linko 3D Chile SpA
País: Chile
Sitio web: https://www.impulsarai.com
Plataforma: https://app.impulsarai.com
Correo electrónico: support@impulsarai.com
Domicilio legal: Viña del Mar, Chile
RUT de la empresa: 77.988.213-6
También puede escribirnos desde Contáctanos.
ImpulsarAI puede integrar modelos de inteligencia artificial desarrollados por terceros para producir textos, sugerencias, imágenes, análisis y recomendaciones.
Estos resultados son generados automáticamente y pueden presentar errores, imprecisiones, información desactualizada o similitudes con contenido existente.
El usuario es responsable de revisar los contenidos generados antes de publicarlos o utilizarlos comercialmente.
La disponibilidad de funciones de publicación automática no elimina la responsabilidad del usuario sobre las instrucciones, configuraciones y autorizaciones que haya establecido.
Los derechos sobre los contenidos generados se determinarán conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de los proveedores tecnológicos utilizados.
ImpulsarAI no garantiza que todo contenido producido por inteligencia artificial sea susceptible de protección exclusiva mediante derechos de autor.
Las funciones de inteligencia artificial podrán estar sujetas a límites por plan, créditos disponibles, tamaño de contenido, frecuencia de solicitudes y restricciones de proveedores externos.
Los consumos y condiciones aplicables deberán estar indicados dentro de la Plataforma o en los planes comerciales.
No está permitido utilizar estas funciones para:
Generar contenido ilícito.
Suplantar identidades fraudulentamente.
Infringir derechos de terceros.
Promover explotación infantil.
Realizar otras actividades prohibidas por la legislación.
Al programar contenido, el usuario autoriza a ImpulsarAI a intentar ejecutar la publicación en la fecha, hora y cuenta social seleccionadas, según las opciones disponibles y los permisos concedidos.
La ejecución puede verse afectada por:
Caídas de Internet o infraestructura.
Interrupciones de proveedores.
Cambios de API.
Tokens expirados.
Permisos revocados.
Restricciones de la red social.
Contenido rechazado.
Límites de publicación.
Errores de procesamiento.
Cuando el sistema disponga de esta funcionalidad, ImpulsarAI podrá informar estados como programado, en proceso, publicado, fallido o pendiente de revisión.
El usuario es responsable de supervisar las publicaciones relevantes y revisar las alertas disponibles.
La programación utilizará la zona horaria configurada por el usuario o espacio de trabajo.
Las publicaciones podrán experimentar variaciones por procesamiento, comunicaciones con terceros u otros factores técnicos.
Para mantener la continuidad del Servicio, determinados procesos podrán requerir reintentos automáticos.
ImpulsarAI procurará reducir el riesgo de publicaciones duplicadas, pero el usuario deberá supervisar los resultados cuando existan incidencias.
La eliminación o cancelación de una programación futura no implica necesariamente retirar contenido que ya haya sido publicado en redes sociales externas.
El usuario reconoce que la entrega de una publicación a una plataforma externa no garantiza su aceptación definitiva, visibilidad pública o permanencia.
Al seleccionar una opción de aceptación, crear una cuenta o contratar el Servicio mediante un procedimiento válido, el usuario declara:
Haber tenido acceso a estos Términos y Condiciones.
Haber podido revisar la Política de Privacidad.
Comprender las características y limitaciones esenciales del Servicio.
Aceptar las condiciones aplicables a su plan.
Contar con la autorización necesaria para utilizar las cuentas sociales conectadas.
ImpulsarAI podrá conservar registros electrónicos de aceptación, incluyendo la versión de los Términos aceptada y los datos técnicos necesarios para acreditar dicho consentimiento.